Shopware 6.7 - meer slimme AI, nieuwe B2B oplossingen en een geintegreerde Shopware Community platform

Op 17 juni presenteerde Sebastian Hamann, de oprichter van Shopware, de nieuwe visie van Shopware op de e-commerce markt komend jaar en de rol die Shopware daarin gaat spelen. Het was oorspronkelijk de bedoeling dat dit twee weken terug live in Keulen zou gebeuren op de Shopware Community Day 2025 (SCD), maar door de vondst van een aantal bommen uit de tweede wereldoorlog in het centrum van Keulen werd het hele event op het allerlaatste moment gecanceld. Dus nu hebben ze de Keynote presentatie opgenomen als video en die gister uitgezonden. In dit blog lopen we door de belangrijkste nieuwe ontwikkelingen en functies heen.

Autonome aankopen mogelijk maken door AI Agents

Bij Shopware maken ze onderscheid tussen twee soort aankoopbeslissingen:

• Rationele beslissingen zijn logisch, feitengefreven en gebaseerd op een directe behoefte
• Emotionele beslissingen zijn impulsief, wens-gedreven en afhankelijk van inspiratie

Shopware biedt voor emotionele beslissingen al een hele hoop mogelijkheden zoals Emotioal shopping, maar gaat ook het aankopen via rationele beslissingen ondersteunen in de vorm van Agentic Commerce.

Agentic Commerce zorgt ervoor dat een AI assistent voor jou een product zoekt, beoordeeld, onderhandeld, bestelt en afrekent binnen een halve seconde. Dit is vooral ideaal voor B2B aankopen waarbij emotie weinig rol speelt. Er is al een native MCP integratie beschikbaar binnen Github voor het integreren van AI agents in Shopware.

Een nieuwe AI image editor

Loop jij ook tegen problemen aan dat je productafbeeldingen niet voldoende kwaliteit bieden? Shopware komt met een gloednieuwe image editor waarmee je eenvoudig een foto kan kiezen, daaruit een selectie kan maken van de producten die je wilt uitknippen en hij haalt die automatisch weg uit hun achtergrond. Je kunt dan een nieuwe achtergrondafbeelding selecteren en Shopware plaatst dan je product in de achtergrond.

Hij past vervolgens gelijk de belichting van het product aan naar de belichting van de achtergrond, en zorgt ook voor een passende schaduw zodat je product perfect opgaat in de nieuwe omgeving. Op deze manier kan je met een paar klikken je productafbeeldingen naar een hoger plan tillen rechtstreeks in de editor.

Shopware AI als paraplu voor alle AI functies

het is natuurlijk logisch dat AI een belangrijk onderdeel is van de huidige ontwikkelingen. Shopware voorziet al in een hele hoop AI integraties en er komen er nog meer bij, dus dat vegen ze nu onder 1 noemer 'Shopware AI'. Zij gebruiken hierbij een model-agnostische opzet, wat inhoudt dat ze geen gebruik maken van een eigen LLM of van 1 partij, maar dat er meerdere mogelijkheden zijn en dat je in de toekomst ook eenvoudig kan switchen hierin.

Misschien wel een van de vetste dingen is de nieuwe AI Copilot, waar je als ondernemer tegenaan kan praten en die je antwoord geeft op je vragen. In de eerste fase kent deze CoPilot alle Shopware documentatie dus kan je vragen stellen zoals 'hoe stel ik kortingsacties in voor Black Friday'.

In een verdere fase zal CoPilot dan ook daadwerkelijk de acties inrichten voor je, en kan je heel eenvoudig ook bijvoorbeeld hele landingpages kunnen laten maken met een paar instructies. Nog later in het jaar heeft Copilot toegang tot al je dat en kan je bijvoorbeeld vragen stellen over verbeteringen van je omzet, inzichten in je verkeer en verkoop en nog veel meer. Het praten tegen je eigen data en daar analyses uithalen lijkt mij echt een mooie uitbreiding van Shopware.

Geïntegreerde B2B functies en selfservice portaal

Shopware is sterk in B2B commerce, en dat blijkt ook uit de projecten die ze gedaan hebben, meer dan 400 complexe B2B projecten zijn vorig jaar gelanceerd op Shopware 6. Shopware maakt onderscheid in 3 niveau's van B2B wensen, namelijk:

1. Standaard B2B e-commerce
2. Klantenportaals en selfservice dienstverlening
3. 360 graden connectes B2B sales

Op basis van deze drie niveaus bieden ze diverse nieuwe B2B functies. Een aantal nieuwe zaken waren onder andere nieuwe Organisatie Units voor complexere organisaties en geavanceerde productcatalogi voor deze units. Op die manier kan je delen van een assortiment wel of niet tonen aan zo een unit, en daar ook slimme regels aan koppelen met eigen budgetten etc.

Shopware schetst bijvoorbeeld een case voor Veolia, waarin ze in een nieuwe B2B selfservice portaal zelf order kunnen maken, beheren en opnieuw bestellen, integraties kunnen maken met agenda's en planning en diverse documenten beschikbaar kunnen stellen bij deze orders. De komende tijd volgt ongetwijfeld meer over de B2B oplossingen van Shopware.

Agentic Commerce Alliance

Shopware introduceerde ook nog tussen neus en lippen door de oprichting van de Agentic Commerce Alliance, een opensource samenwerkingsplatform van verschillende partijen waarin ze afspraken maken over standaarden en protocollen voor de werking van dit soort nieuwe technologie. Het doel hiervan is om autonome, ethische en toegankelijke AI als standaard motor van B2B e-commerce te maken. Binnen de alliantie werken meerdere partijen samen aan zaken als beschikking over eigen data, interoperabiliteit en gezamenlijke research en ontwikkeling.

De Shopware Community Hub

Last but not least, Shopware heeft de afgelopen tijd in stilte gewerkt aan 1 geintegreerde plek waar de hele Shopware community bij elkaar kan komen (online), kennis met elkaar kan delen, overleggen over nieuwe wensen en elkaars code kunnen beoordelen.

Wellicht minder interessant voor jou als klant, maar als Shopware agency is het voor ons essentieel om inzicht te houden in waar andere mensen mee bezig zijn en van elkaar te leren om betere projecten te kunnen bouwen.

Zij noemen dit de Shopware Community Hub: https://hub.shopware.com/home/

Vaak is zoiets een testproject, iets dat moet groeien maar zij hebben gelijk een volwaardige community gebouwd, met een hele hoop mogelijkheden voor kennisdeling en gratis training etc. Ik heb zelf al even een account aangemaakt, als je nieuwsgierig bent doe dat gerust ook. Er zitten momenteel als 2046 leden in, dus het is gelijk een serieus platform.

Conclusie

Ik verbaas me altijd dat ze bij Shopware altijd een onderscheidende visie neerzetten die afwijkt van andere partijen en die verder in de toekomst kijkt dan andere partijen. Ik ben zeker enthousiast over de nieuwe mogelijkheden en wij gaan onze klanten al gelijk voorbereiden voor deze upgrade!